¿Necesita una empresa consultora especializada en el sector de la

Certificar ISO 9001.

Ellos vieron la implementación de la ISO 9001 como una oportunidad para que la empresa se estructurase, adoptara un mayor orden y se pudiera por fin enfocar en las necesidades de sus clientes. Además, se pusieron como objetivos la identificación de costes de no calidad y la mejora continua para alcanzar la excelencia en la operatividad, lo que les permitiría labrar un camino hacia la innovación.

Esta empresa logró cosas muy importantes gracias a la implementación de la norma ISO 9001: Consiguió el ordenamiento organizacional, se estandarizaron los procesos y la trazabilidad, se identificaron costes y riesgos de falta de calidad, hubo una mejora en la producción y la imagen de la empresa en su sector mejoró, tras lograr la certificación internacional ISO 9001.

El proceso se ejecutó por etapas. Se identificaron en un primer momento las debilidades en la gestión, por ejemplo, la informalidad, la falta de registros en algunas actividades y ciertos problemas de trazabilidad. Estas costumbres y hábitos que tenían en la empresa hacia que la empresa gastara más por lo que era necesario iniciar el cambio con el respaldo y el compromiso de la gerencia y el equipo involucrado. Se desarrollaron nuevos procedimientos de acuerdo a la forma de hacer de la empresa y así, se internalizo la "calidad" como un proceso sistémico y se pudieron cuantificar los costes de la falta de calidad.